Als we je ergens bij kunnen helpen kan je contact opnemen doormiddel van ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@noirella.nl

🕘 Klantenservice openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag & zondag: gesloten

Heb je een vraag buiten openingstijden? Stuur ons gerust een berichtje — we reageren zo snel mogelijk op de volgende werkdag!

Bij Noirella kun je veilig betalen met Visa, Mastercard, American Express, Maestro, iDEAL, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.

Helaas niet. Zodra een bestelling is geplaatst, gaat deze direct in verwerking. Controleer je gegevens goed voordat je afrekent.

Ja, na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail (Inclusief Track & Trace). Check ook je spamfolder als je deze niet ziet.

Bestellingen kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden nadat je het pakket hebt ontvangen. Het product moet in de originele staat geretourneerd worden, mag niet beschadigd zijn en er mogen geen vreemde geuren aan de producten zitten. Voldoet het product niet aan de gestelde eisen dan sturen we je product terug en kunnen we je geld niet terugstorten. Controleer dit dus goed voordat je het product wilt retourneren.

Bestellingen voor 17:00 besteld (CET), worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link naar de track en trace-informatie van je bestelling. Hierdoor kun je je bestelling eenvoudig volgen en zien wanneer je deze kunt verwachten.

Totale Levertijd (Verwerkingstijd + Verzending)

Nederland: 4 - 9 Werkdagen

België: 4 - 9 Werkdagen

In Nederland & België zijn de verzendkosten Gratis.